La mayoría de los casos de malos tratos se dan en el ámbito familiar. Los descendientes primarios como abuelos o nietos son las principales personas que maltratan a los abuelos.
La Dirección de Adultos Mayores de la provincia elaboró una guía de buenos tratos para los adultos mayores.
En ese sentido, Aldo Saenz, explicó que se realiza por redes sociales y que los números muestran que los principales maltratos se generan en la familia y en el 50% son familiares directos.
Este tipo de maltrato generalmente es económico. Hijos y nietos que viven de la jubilación o pensión de los retirados.
En pandemia hay maltrato en instituciones con respecto a las prioridades. Personas mayores haciendo colas en bancos y supermercados.